نظرًا لأن هذه الأثاثات هي منتجات مخصصة، فلا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

لكن يمكنك still شراء منتجاتنا بثقة لأن

1. بعد إنتاج الأثاث، سنتبع بدقة اللون والحجم والحرفية، إلخ، التي تقدمها، وسنأخذ صور وفيديوهات للتفتيش ونرسلها إلى فريق خدمة العملاء للإجابة على أسئلة العملاء وفحص الرسومات (الفيديوهات). عندما لا يتوافق المنتج مع متطلبات العميل، سنطلب من المصنع إعادة العمل ومعالجة المنتج غير المؤهل حتى يتوافق مع متطلبات العميل. بعد أن يقبل المشتري البضائع المؤهلة، سيتم إخطاره لترتيب التسليم. سيتصل المشتري بالمصنع قبل 7-10 أيام تقويمية من تاريخ الشحن لتأكيد حالة الشحن والتأكد مع العميل ما إذا كان يمكن استلام البضائع. بعد التأكيد، سنقوم بإبلاغ تاريخ الشحن إلى فحص الجودة.

2. نقدم ضمانًا لمدة عام واحد. إذا كانت الأثاث الذي اشتريته تالفًا أو غير قابل للاستخدام بسبب أسباب طبيعية خلال هذه الفترة، سنقدم خدمة ما بعد البيع. بالنسبة للأثاث التالف بسبب أسباب طبيعية، إذا كنت لا تمانع في الاستمرار في استخدامه بعد الإصلاح، يمكنك أن تطلب من فني محلي أن يأتي ويصلحه لك. ستتحمل تكاليف الإصلاح بائعينا. بالنسبة للأثاث الذي تضرر بسبب أسباب طبيعية وغير قابل للاستخدام بسبب عدم الرغبة في إصلاحه، سننسق مع المصنع الذي ينتج الأثاث للحصول على حلول متنوعة لك.