Dado que estos muebles son productos personalizados, no se pueden devolver ni cambiar.

Pero aún puedes comprar nuestros productos con confianza porque

1. Después de que se produzca el mobiliario, seguiremos estrictamente el color, tamaño, mano de obra, etc. que usted proporcione, tomaremos fotos y videos de inspección y los enviaremos al equipo de atención al cliente para responder a las preguntas de los clientes e inspeccionar los dibujos (videos). Cuando un producto no cumpla con los requisitos del cliente, pediremos a la fábrica que reprocesen y trabajen el producto no calificado hasta que cumpla con los requisitos del cliente. Después de que el comerciante acepte las mercancías calificadas, se le notificará para organizar la entrega. El comerciante se pondrá en contacto con la fábrica de 7 a 10 días calendario antes de la fecha de envío para confirmar el estado del envío y confirmar con el cliente si se pueden recibir las mercancías. Después de la confirmación, retroalimentaremos la fecha de envío a la inspección de calidad.

2. Ofrecemos una garantía de 1 año. Si el mueble que compró está dañado o es inutilizable debido a causas naturales durante este período, proporcionaremos servicio postventa. Para los muebles dañados por causas naturales, si no le importa seguir usándolo después de la reparación, puede pedir a un reparador local que venga y lo repare por usted. Los costos de reparación serán asumidos por nuestros vendedores. Para los muebles que están dañados por causas naturales y son inutilizables debido a la falta de voluntad para repararlos, coordinaremos con la fábrica que produce los muebles para obtener diversas soluciones para usted.